Pokud v Praze hledáte firmu, která se ve světě umělé inteligence cítí jako doma, Deepnote bude jednou z nejlepších adres. Zakladatel startupu Jakub Jurových vysvětluje, jak společnost se třemi desítkami zaměstnanců může díky technologiím a AI obsluhovat statisíce zákazníků po celém světě. Nechybějí mezi nimi ani nejprestižnější světové univerzity jako MIT a Harvard. Na vlastní zkušenosti ukazuje, jak se AI zavádí u nich ve firmě, jak ji využívají jejich zákazníci a jak je třeba změnit myšlení, pokud chce podnik naplno využít potenciál umělé inteligence. Pomáhá i fakt, že druhá polovina Deepnote sídlí v San Franciscu. „Upřímně, AI revoluce se neděje tady u nás, ale v Silicon Valley,“ říká Jurových.

Jak si máme představit produkt od Deepnote a díky čemu si ho zákazníci vybírají?

Když pracujete s textem, používáte Google Docs – děláte si tam poznámky, sdílíte je s kolegy. Pokud někdo pracuje jako data scientist nebo data analyst, používá Deepnote, aby do něj psal nějaký Python, nějaké SQL databáze, přidal si grafy a analýzy. Vytvořili jsme pro ně nástroj, který jim umožňuje dělat svou práci lépe a spolupracovat mezi sebou. Jako běžní lidé používají zápisníky po svém, stejně si naši klienti vytvoří vlastní use case, jak nástroj používat. Máme stovky tisíc uživatelů – od začínajících startupů přes banky až po velké nadnárodní společnosti, včetně těch, které patří do žebříčku Fortune 500 největších firem světa.

Jak jste se vy postavili k využívání AI?

V týmu je nás 35. Byli bychom opravdu hloupí, kdybychom AI neintegrovali do naší práce. Musím říct, že v našem regionu v tom určitě patříme ke špičce. V zásadě máme tři úhly pohledu:

Prvním je, jak AI zapojit do interní práce – tam ji používáme každý den.

Druhým je, jak AI integrujeme do našeho produktu a nabízíme ji zákazníkům. Ještě před dvěma lety datový analytik musel v našem notebooku fyzicky napsat „načti mi tento konkrétní prvek“. Dnes přijde a řekne našemu AI agentovi „potřebuji vytvořit dashboardy“ – a ten mu je z 80 procent připraví sám.

A nakonec, naši zákazníci nás začali vnímat jako své AI agenty. Nevytváříme vlastní modely, používáme speciální licence dostupných modelů jako ChatGPT od OpenAI nebo Anthropic. Ale pro klienty jsme se stali branou do světa AI – pokládají přes nás otázky a dostávají odpovědi. Díky zákazníkům také máme přehled o tom, jaké problémy chtějí pomocí AI řešit.

Pojďme nejprve k tomu, jak využíváte AI vy. V čem je její největší přínos?

Jak jsem říkal, je nás zhruba 35 a obsluhujeme statisíce klientů. Musíme hledat jakoukoli páku, která nám pomůže. Vzpomenete si na případ WhatsAppu? Říkalo se, že jich bylo 19 a společnost prodali za miliardy. Byli první vlaštovkou. Díky AI už dnes bude běžné, že firmám dramaticky vzroste revenue per employee – tržby na jednoho zaměstnance.

Kdo je u vás nositelem AI změny?

Samozřejmě, lidé se chtějí učit nové věci, zajímá je AI. Ale mají svou každodenní agendu, musejí pracovat, takže na zkoumání nových věcí moc času nezbývá. Je důležité, aby impulz přišel od vedení. My máme v tomto směru přístup shora, tedy přímo od CEO. Každý týden se objeví nový nástroj AI, který může razantně zvýšit produktivitu, a je těžké s tím držet krok. Je třeba se prostě udržet v obraze. A k tomu všemu je ještě nutné mít kapacitu se nové nástroje naučit používat. Musíte je zkoušet, pochopit, v čem jsou dobré a v čem ne, a zjistit, kde vám můžou nejvíc pomoct.